พื้นฐานและการเริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot เป็นเครื่องมือ AI อัจฉริยะที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภายในแอปพลิเคชันของ Microsoft เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams โดยสามารถช่วยสร้างเนื้อหา วิเคราะห์ข้อมูล และจัดการงานต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ในบทความนี้ เราจะพาไปทำความเข้าใจพื้นฐานและวิธีการเริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 Copilot พร้อมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยี AI นี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

คุณสมบัติเด่นของ Microsoft 365 Copilot

• ช่วยสร้างเนื้อหา: สามารถเขียนเอกสาร สร้างพรีเซนเทชัน และสรุปข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
• วิเคราะห์ข้อมูลใน Excel: ช่วยคำนวณ วิเคราะห์แนวโน้ม และสร้างรายงานเชิงลึก
• จัดการอีเมลและปฏิทิน: ช่วยสรุปอีเมล ตอบข้อความ และวางแผนการประชุมอัตโนมัติ
• สนับสนุนการทำงานเป็นทีม: สร้างสรุปรายงานการประชุมและช่วยจัดการงานภายใน Microsoft Teams

วิธีการเปิดใช้งาน Microsoft 365 Copilot

1. ตรวจสอบความพร้อมของบัญชี Microsoft 365
   • Microsoft 365 Copilot มีให้บริการในแพ็กเกจองค์กรและ Education ดูรายละเอียด License plans for Microsoft 365 Copilot
2. ซื้อสิทธิ์การใช้งาน
   • ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ Microsoft 365 Copilot อยู่ที่ประมาณ $30 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ตรวจสอบรายละเอียดจากตัวแทน Microsoft
3. เปิดใช้งานผ่าน Microsoft 365 Admin Center
   • ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าการใช้งานผ่านพอร์ทัลของ Microsoft
   • ระบุผู้ใช้ที่ต้องการสิทธิ์การใช้งาน
   • ปรับตั้งค่าความปลอดภัยและการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง
4. การฝึกอบรม
   • จัดเตรียมการฝึกอบรมสำหรับผู้ใช้งานในองค์กร เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จาก Copilot ได้อย่างเต็มที่ ดูรายละเอียดหลักสูตร

การใช้งาน Microsoft 365 Copilot ในแอปพลิเคชันต่าง ๆ

Microsoft 365 Copilot สามารถใช้งานได้ในแอปพลิเคชันต่าง ๆ ของ Microsoft 365 โดยแต่ละแอปพลิเคชันจะมีความสามารถเฉพาะที่แตกต่างกันไป ต่อไปนี้เป็นวิธีการใช้งาน Copilot ในแอปพลิเคชันหลัก ๆ:

Copilot ใน Microsoft Word

Word Copilot ช่วยให้สามารถสร้างและแก้ไขเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีความสามารถดังนี้:

1. การสร้างเนื้อหา: สามารถขอให้ Copilot สร้างเนื้อหาได้โดยการระบุหัวข้อและรายละเอียดที่ต้องการ เช่น “เขียนบทความเกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้ AI ในธุรกิจ” หรือ “สร้างจดหมายแนะนำตัวสำหรับการสมัครงาน”
2. การปรับแต่งเนื้อหา: Copilot สามารถช่วยปรับแต่งเนื้อหาที่มีอยู่แล้ว เช่น การสรุป การขยายความ หรือการเปลี่ยนโทนของข้อความ โดยสามารถใช้คำสั่งเช่น “สรุปย่อเนื้อหานี้ให้เหลือเพียง 3 ย่อหน้า” หรือ “เปลี่ยนโทนของเนื้อหานี้ให้เป็นทางการมากขึ้น”
3. การตรวจสอบและแก้ไข: Copilot สามารถช่วยตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดในเอกสาร เช่น การตรวจสอบไวยากรณ์ การปรับปรุงการใช้ภาษา หรือการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
4. การสร้างเอกสารจากข้อมูล: สามารถขอให้ Copilot สร้างเอกสารจากข้อมูลที่มีอยู่ เช่น “สร้างรายงานสรุปจากข้อมูลในตารางนี้” หรือ “สร้างแผนธุรกิจโดยใช้ข้อมูลจากเอกสารที่ฉันแชร์ไว้”

Copilot ใน Microsoft Excel

Excel Copilot ช่วยให้สามารถวิเคราะห์และจัดการข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีความสามารถดังนี้:

1. การวิเคราะห์ข้อมูล: สามารถขอให้ Copilot วิเคราะห์ข้อมูลในสเปรดชีตได้ เช่น “วิเคราะห์แนวโน้มยอดขายในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา” หรือ “หาค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของข้อมูลชุดนี้”
2. การสร้างสูตรและฟังก์ชัน: Copilot สามารถช่วยสร้างสูตรและฟังก์ชันที่ซับซ้อนได้ เช่น “สร้างสูตรสำหรับคำนวณเงินเดือนสุทธิโดยหักภาษีและเงินประกันสังคม” หรือ “สร้างฟังก์ชัน VLOOKUP เพื่อค้นหาข้อมูลจากตารางอื่น”
3. การสร้างแผนภูมิและการนำเสนอข้อมูล: สามารถขอให้ Copilot สร้างแผนภูมิและการนำเสนอข้อมูลได้ เช่น “สร้างแผนภูมิแท่งเพื่อเปรียบเทียบยอดขายรายไตรมาส” หรือ “สร้าง Dashboard สำหรับติดตามตัวชี้วัดหลักของธุรกิจ”
4. การทำนายและโมเดลข้อมูล: Copilot สามารถช่วยในการทำนายและสร้างโมเดลข้อมูลอย่างง่ายได้ เช่น “ทำนายยอดขายในเดือนหน้าโดยใช้ข้อมูลย้อนหลัง” หรือ “สร้างโมเดลเพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างราคาและความต้องการสินค้า”

Copilot ใน Microsoft PowerPoint

PowerPoint Copilot ช่วยให้สามารถสร้างและปรับแต่งงานนำเสนอได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีความสามารถดังนี้:

1. การสร้างงานนำเสนอ: สามารถขอให้ Copilot สร้างงานนำเสนอจากหัวข้อที่กำหนดได้ เช่น “สร้างงานนำเสนอเกี่ยวกับแผนการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่” หรือ “สร้างสไลด์สำหรับการนำเสนอรายงานประจำไตรมาส”
2. การปรับปรุงการออกแบบ: Copilot สามารถช่วยปรับปรุงการออกแบบงานนำเสนอได้ เช่น “ปรับปรุงการออกแบบสไลด์ให้ดูทันสมัยและน่าสนใจมากขึ้น” หรือ “เปลี่ยนธีมของงานนำเสนอให้เหมาะกับการประชุมกับลูกค้า”
3. การสร้างเนื้อหาและข้อความ: สามารถขอให้ Copilot สร้างเนื้อหาและข้อความสำหรับสไลด์ได้ เช่น “สร้างบทพูดสำหรับสไลด์บทนำ” หรือ “เขียนข้อความสรุปสำหรับสไลด์สุดท้าย”
4. การรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ: Copilot สามารถช่วยรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เข้าไปในงานนำเสนอได้ เช่น “เพิ่มข้อมูลจากรายงานไตรมาสล่าสุดลงในสไลด์นี้” หรือ “สร้างแผนภูมิจากข้อมูลในไฟล์ Excel แนบ”

Copilot ใน Microsoft Outlook

Outlook Copilot ช่วยให้สามารถจัดการอีเมลและปฏิทินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีความสามารถดังนี้:

1. การเขียนและตอบอีเมล: สามารถขอให้ Copilot ช่วยเขียนหรือตอบอีเมลได้ เช่น “เขียนอีเมลขอบคุณลูกค้าสำหรับการสั่งซื้อ” หรือ “ตอบอีเมลนี้โดยขอเลื่อนการประชุมเป็นวันพรุ่งนี้”
2. การสรุปอีเมลและเธรด: Copilot สามารถช่วยสรุปอีเมลและเธรดที่ยาวได้ เช่น “สรุปประเด็นสำคัญจากเธรดอีเมลนี้” หรือ “สรุปการติดต่อกับลูกค้ารายนี้ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา”
3. การจัดการปฏิทินและการนัดหมาย: สามารถขอให้ Copilot ช่วยจัดการปฏิทินและการนัดหมายได้ เช่น “หาเวลาว่างสำหรับการประชุมกับทีมในสัปดาห์หน้า” หรือ “สร้างการนัดหมายสำหรับการประชุมติดตามโครงการ”
4. การค้นหาและจัดระเบียบอีเมล: Copilot สามารถช่วยค้นหาและจัดระเบียบอีเมลได้ เช่น “หาอีเมลเกี่ยวกับโครงการ X ที่ฉันได้รับในเดือนที่แล้ว” หรือ “สร้างโฟลเดอร์และกฎสำหรับจัดการอีเมลจากลูกค้า”

Copilot ใน Microsoft Teams

Teams Copilot ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีความสามารถดังนี้:

1. การสรุปการประชุม: Copilot สามารถสรุปการประชุมและจับประเด็นสำคัญได้ เช่น “สรุปประเด็นสำคัญจากการประชุมนี้” หรือ “สร้างรายงานการประชุมจากการบันทึกการประชุม”
2. การค้นหาข้อมูลและการอ้างอิง: สามารถขอให้ Copilot ค้นหาข้อมูลและการอ้างอิงจากการสนทนาก่อนหน้าได้ เช่น “หาข้อมูลเกี่ยวกับโปรเจกต์ X ที่เราพูดถึงในการประชุมเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว” หรือ “ค้นหาไฟล์ที่แชร์ในช่องสนทนานี้”
3. การสร้างเนื้อหาสำหรับการสนทนา: สามารถขอให้ Copilot สร้างเนื้อหาสำหรับการสนทนาได้ เช่น “สร้างแบบสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการทำงาน” หรือ “เขียนข้อความประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่”
4. การวิเคราะห์และติดตามการทำงาน: Copilot สามารถช่วยวิเคราะห์และติดตามการทำงานได้ เช่น “ติดตามความคืบหน้าของงานที่มอบหมายในทีมนี้” หรือ “วิเคราะห์การมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีม”

Microsoft 365 Copilot เป็นเครื่องมือที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมหาศาล หากใช้งานอย่างถูกต้องและปลอดภัย องค์กรและบุคคลทั่วไปสามารถลดภาระงานที่ซ้ำซ้อน และมุ่งเน้นไปที่งานที่สร้างคุณค่าได้มากขึ้น

อย่าลืมติดตามข่าวสารเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของ Copilot จาก Microsoft เพื่อให้ไม่พลาดทุกโอกาสในการใช้ AI เพื่อพัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด!

เทคนิคการใช้งาน Microsoft 365 Copilot อย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้การใช้งาน Microsoft 365 Copilot เกิดประสิทธิภาพสูงสุด มีเทคนิคและคำแนะนำดังนี้:

1. การใช้ภาษาธรรมชาติอย่างชัดเจนและเฉพาะเจาะจง

Copilot ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณใช้ภาษาธรรมชาติที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง ดังนี้:

• ระบุวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน: แทนที่จะขอให้ Copilot “สร้างงานนำเสนอ” ให้ระบุรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น “สร้างงานนำเสนอเกี่ยวกับผลประกอบการไตรมาสที่ 2 โดยเน้นการเติบโตของรายได้และแผนการขยายตลาด”
• ระบุรูปแบบและโทนที่ต้องการ: หากคุณต้องการรูปแบบหรือโทนเฉพาะ ให้ระบุให้ชัดเจน เช่น “เขียนอีเมลถึงลูกค้าเพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคา โดยใช้โทนเป็นมืออาชีพและเป็นกันเอง”
• ใช้คำถามต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์: หลังจากที่ได้ผลลัพธ์แล้ว คุณสามารถถามคำถามต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ได้ เช่น “ช่วยทำให้เนื้อหานี้กระชับขึ้น” หรือ “เพิ่มตัวอย่างเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น”

2. การนำเข้าและอ้างอิงข้อมูลที่มีอยู่

Copilot สามารถทำงานได้ดีขึ้นเมื่อมีข้อมูลที่เพียงพอและเกี่ยวข้อง:

• อ้างอิงเอกสารหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: คุณสามารถขอให้ Copilot ใช้ข้อมูลจากเอกสารหรือไฟล์อื่น ๆ ได้ เช่น “สร้างสรุปผลการดำเนินงานโดยใช้ข้อมูลจากไฟล์ Excel ที่ฉันกำลังทำงานอยู่”
• แนบหรือแชร์ลิงก์: ในบางกรณี คุณอาจต้องแนบหรือแชร์ลิงก์ไปยังเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ Copilot สามารถเข้าถึงข้อมูลได้
• ตรวจสอบการอนุญาตและการเข้าถึง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเอกสารที่คุณต้องการให้ Copilot ใช้งาน และเอกสารนั้นได้รับการแชร์อย่างเหมาะสม

3. การปรับแต่งและการทำงานร่วมกับ Copilot

• ตรวจสอบและแก้ไขผลลัพธ์: ตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้จาก Copilot เสมอ และทำการแก้ไขหรือปรับแต่งตามความเหมาะสม
• ใช้ Copilot เป็นจุดเริ่มต้น: ใช้ผลลัพธ์จาก Copilot เป็นจุดเริ่มต้น แล้วปรับแต่งเพิ่มเติมเพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ
• ผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ของคุณ: ใช้ความคิดสร้างสรรค์และความเชี่ยวชาญของคุณเองเพื่อเสริมการทำงานของ Copilot

4. การเรียนรู้และการปรับตัว

• ทดลองใช้คำสั่งต่าง ๆ: ทดลองใช้คำสั่งและรูปแบบคำถามต่าง ๆ เพื่อหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ
• เรียนรู้จากตัวอย่างและแนวทางปฏิบัติที่ดี: ศึกษาตัวอย่างและแนวทางปฏิบัติที่ดีในการใช้งาน Copilot จากแหล่งข้อมูลของ Microsoft และชุมชนผู้ใช้
• ติดตามการอัปเดตและฟีเจอร์ใหม่: Copilot มีการอัปเดตและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ ติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถล่าสุด

ข้อพิจารณาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

การใช้งาน Microsoft 365 Copilot ควรคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวดังนี้:

1. การจัดการข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึง
   • การกำหนดนโยบายการเข้าถึง: องค์กรควรกำหนดนโยบายการเข้าถึงข้อมูลที่ชัดเจน เพื่อควบคุมว่าใครสามารถใช้ Copilot กับข้อมูลใดได้บ้าง
   • การจัดการสิทธิ์และการอนุญาต: ตรวจสอบและจัดการสิทธิ์และการอนุญาตในการเข้าถึงเอกสารและข้อมูลอย่างเหมาะสม
   • การใช้การควบคุมความปลอดภัยที่มีอยู่: ใช้ประโยชน์จากการควบคุมความปลอดภัยที่มีอยู่ใน Microsoft 365 เช่น การเข้ารหัส การตรวจสอบความถูกต้อง แบบหลายปัจจัย (MFA) และการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC)
2. ความเข้าใจเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล
   • การรู้ว่าข้อมูลใดที่ Copilot มองเห็น: Copilot สามารถมองเห็นและประมวลผลข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น และข้อมูลนี้จะถูกใช้เฉพาะในบริบทของการทำงานนั้น ๆ
   • ข้อจำกัดในการใช้ข้อมูล: Microsoft ออกแบบ Copilot ให้ไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการฝึกฝน AI หรือการปรับปรุงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
   • การปฏิบัติตามข้อกำหนดและมาตรฐาน: Copilot ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดและมาตรฐานด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ เช่น GDPR, HIPAA, และมาตรฐานอุตสาหกรรมอื่น ๆ
3. แนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับผู้ใช้
   • การไม่แชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: หลีกเลี่ยงการแชร์หรือป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นความลับเข้าสู่ Copilot โดยไม่จำเป็น
   • การตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนการแชร์: ตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้จาก Copilot ก่อนที่จะแชร์หรือเผยแพร่ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม
   • การรายงานปัญหา: หากพบปัญหาหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัว ให้รายงานต่อผู้ดูแลระบบหรือทีมไอทีของคุณทันที

กรณีใช้งานและตัวอย่างการใช้ Microsoft 365 Copilot ในธุรกิจ

Microsoft 365 Copilot สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในธุรกิจได้หลากหลายรูปแบบ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างกรณีใช้งานในธุรกิจต่าง ๆ:

1. การเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการเอกสาร
   • การสร้างรายงานและเอกสารทางธุรกิจ: ใช้ Copilot ใน Word เพื่อสร้างรายงานประจำเดือน รายงานการวิเคราะห์ตลาด หรือข้อเสนอโครงการโดยใช้ข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ในองค์กร
   • การสรุปและวิเคราะห์เอกสาร: ใช้ Copilot เพื่อสรุปเอกสารที่ยาวหรือซับซ้อน เช่น รายงานการวิจัย สัญญา หรือข้อกำหนดทางเทคนิค
   • การแปลงข้อมูลดิบเป็นเอกสารที่มีโครงสร้าง: ใช้ Copilot เพื่อแปลงข้อมูลดิบเป็นเอกสารที่มีโครงสร้างและเข้าใจง่าย เช่น การแปลงบันทึกการประชุมเป็นรายงานการประชุมที่มีหัวข้อและการดำเนินการที่ชัดเจน
2. การวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจทางธุรกิจ
   • การวิเคราะห์ข้อมูลและแนวโน้ม: ใช้ Copilot ใน Excel เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและค้นหาแนวโน้มหรือรูปแบบที่สำคัญ เช่น การวิเคราะห์ยอดขายตามภูมิภาคหรือช่วงเวลา
   • การสร้าง Dashboard และรายงาน: ใช้ Copilot เพื่อสร้าง Dashboard และรายงานที่แสดงข้อมูลสำคัญทางธุรกิจในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
   • การทำนายและการวางแผน: ใช้ Copilot เพื่อช่วยในการทำนายและการวางแผนทางธุรกิจ เช่น การทำนายยอดขายหรือการวางแผนทรัพยากร
3. การปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
   • การเพิ่มประสิทธิภาพการประชุม: ใช้ Copilot ใน Teams เพื่อสรุปการประชุม จับประเด็นสำคัญ และติดตามการดำเนินการ
   • การปรับปรุงการสื่อสารภายในและภายนอก: ใช้ Copilot ใน Outlook เพื่อเขียนอีเมลและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า พันธมิตร หรือเพื่อนร่วมงาน
   • การจัดการและติดตามโครงการ: ใช้ Copilot เพื่อช่วยในการจัดการและติดตามโครงการ เช่น การสร้างแผนโครงการ การติดตามความคืบหน้า และการรายงานสถานะ
4. ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ
   • การเงินและการธนาคาร: ใช้ Copilot ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน การสร้างรายงานการวิเคราะห์ความเสี่ยง หรือการเขียนบทวิเคราะห์ทางการเงิน
   • การดูแลสุขภาพ: ใช้ Copilot ในการสรุปบันทึกทางการแพทย์ การจัดทำเอกสารการรักษา หรือการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ป่วย (ภายใต้ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย)
   • การศึกษา: ใช้ Copilot ในการสร้างเอกสารการสอน การออกแบบบทเรียน หรือการประเมินผลการเรียนรู้
   • การผลิตและโลจิสติกส์: ใช้ Copilot ในการวิเคราะห์ข้อมูลห่วงโซ่อุปทาน การวางแผนการผลิต หรือการติดตามสินค้าคงคลัง

การแก้ปัญหาและการรับความช่วยเหลือ

เมื่อคุณพบปัญหาในการใช้งาน Microsoft 365 Copilot มีวิธีการแก้ปัญหาและการรับความช่วยเหลือดังนี้:

1. ปัญหาทั่วไปและวิธีการแก้ไข
   • Copilot ไม่ทำงานหรือไม่แสดงผล: ตรวจสอบว่าคุณได้รับสิทธิ์ในการใช้งาน Copilot และได้ทำการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 ของคุณอย่างถูกต้อง หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ หรือรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
   • ผลลัพธ์ไม่ตรงตามความต้องการ: พยายามปรับปรุงคำถามหรือคำสั่งของคุณให้ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น หรือลองแบ่งคำขอของคุณเป็นส่วนย่อย ๆ
   • การเข้าถึงข้อมูล: ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการให้ Copilot ใช้งาน และข้อมูลนั้นได้รับการแชร์อย่างเหมาะสม
   • ข้อจำกัดด้านขนาดหรือความซับซ้อน: หาก Copilot มีปัญหาในการประมวลผลข้อมูลที่มีขนาดใหญ่หรือซับซ้อน ลองแบ่งงานเป็นส่วนย่อย ๆ หรือลดความซับซ้อนของข้อมูล
2. การรับความช่วยเหลือและการสนับสนุน
   • ศูนย์ช่วยเหลือของ Microsoft: เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Microsoft เพื่อค้นหาข้อมูลและบทความเกี่ยวกับการใช้งาน Copilot
   • ชุมชนและฟอรั่ม: เข้าร่วมชุมชนและฟอรั่มของ Microsoft เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และเรียนรู้จากผู้ใช้คนอื่น ๆ
   • การสนับสนุนจากทีมไอที: ติดต่อทีมไอทีหรือผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาหรือการใช้งาน Copilot
   • การสนับสนุนจาก Microsoft: หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือมีสิทธิ์ในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยตรง คุณสามารถเปิดคำขอการสนับสนุนผ่านพอร์ทัล Microsoft 365 admin center
3. การติดตามการอัปเดตและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
   • ศูนย์ข้อความของ Microsoft 365: ติดตามการอัปเดตและฟีเจอร์ใหม่ของ Copilot ผ่านศูนย์ข้อความใน Microsoft 365 admin center
   • บล็อกและเว็บไซต์ของ Microsoft: ติดตามบล็อกและเว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อรับข้อมูลและคำแนะนำล่าสุดเกี่ยวกับ Copilot
   • การฝึกอบรมและการเรียนรู้: เข้าร่วมการฝึกอบรมหรือเรียนรู้ผ่านคอร์สออนไลน์ที่จัดโดย Microsoft หรือพันธมิตรการฝึกอบรมของ Microsoft

สรุป

Microsoft 365 Copilot เป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานขององค์กรและบุคคล โดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ความคิดสร้างสรรค์ และการทำงานร่วมกัน ด้วยการรวมพลัง AI เข้ากับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ที่คุณคุ้นเคย

การเริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 Copilot อาจต้องใช้เวลาในการเรียนรู้และปรับตัว แต่ด้วยการฝึกฝนและการใช้งานอย่างต่อเนื่อง คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI นี้ได้อย่างเต็มที่ เพื่อทำให้งานประจำวันของคุณง่ายขึ้น รวดเร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในอนาคต คาดว่า Microsoft จะยังคงพัฒนาและปรับปรุง Copilot อย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มความสามารถใหม่ ๆ และรองรับการใช้งานในแอปพลิเคชันและบริการอื่น ๆ มากขึ้น องค์กรและบุคคลที่เริ่มใช้งาน Copilot ตั้งแต่วันนี้จะอยู่ในตำแหน่งที่ได้เปรียบในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ในที่ทำงานและปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

การใช้งาน Microsoft 365 Copilot อย่างชาญฉลาดและรับผิดชอบ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว จะช่วยให้คุณและองค์กรของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI นี้ได้อย่างยั่งยืนและสร้างสรรค์ ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่าและสร้างผลกระทบมากขึ้น ในขณะที่ลดภาระงานประจำและงานที่ซ้ำซาก เพิ่มความพึงพอใจในการทำงานและคุณภาพชีวิตในที่ทำงานอย่างยั่งยืน

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel: 021198405

Line: @M365th

Email: Sales@m365.co.th