Education Program Specialist
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
-
บริหารจัดการหลักสูตร:
-
วางแผนกลยุทธ์และดำเนินการตามแผนงานระยะ 12 เดือน
-
ดูแลตารางเรียน การลงทะเบียน การออกใบเสนอราคา และการประสานงานวิทยากร
-
ดูแลการดำเนินงานของคลาสเรียนทั้งออนไลน์และออฟไลน์ให้ราบรื่น
-
ประสานงานวิทยากร:
-
สื่อสารชัดเจนกับวิทยากร เพื่อประสานการเตรียมความพร้อมของคลาสและอุปกรณ์ต่างๆ
-
ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยวิทยากร (TA) สนับสนุนกิจกรรมในห้องเรียนและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค
-
พัฒนาเนื้อหาการเรียนการสอน:
-
ปรับปรุงเอกสารประกอบการเรียนให้ทันสมัยอยู่เสมอ
-
ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเหมาะสม
-
การวิเคราะห์ผลตอบรับและพัฒนาหลักสูตร:
-
วิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้เรียนเพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาหลักสูตร
-
นำเสนอหลักสูตรใหม่ๆ ตามแนวโน้มและความต้องการของตลาด
-
การจัดการแพลตฟอร์มดิจิทัล:
-
ดูแลและอัปเดตเนื้อหาเว็บไซต์การศึกษา (https://training.m365.co.th/)
-
ดูแลให้เว็บไซต์มีความถูกต้อง สวยงาม และใช้งานง่าย
-
การตลาดและการสื่อสาร:
-
สร้างเนื้อหาบล็อกที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตรเพื่อโพสในสื่อที่องค์กรมี
-
ร่วมกับฝ่ายการตลาดในการประชาสัมพันธ์หลักสูตร
-
เข้าพูดคุยกับลูกค้า เช่น ผู้เรียน,ฝ่าย IT,ฝ่าย HR และผู้บริหาร เพื่อรับความต้องการในการจักทำหลักสูตรแบบ Tailor-Made ให้แต่ละองค์กร
คุณสมบัติ
-
ปริญญาตรีขึ้นไป ด้านการศึกษา ธุรกิจ การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
-
มีประสบการณ์การบริหารจัดการการฝึกอบรม หรือโครงการการศึกษา
-
มีทักษะการสื่อสาร การจัดการ และการบริหารโครงการที่ดี
-
มีความเชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มการเรียนรู้ดิจิทัล
-
ประสบการณ์การเขียนเนื้อหาหรือการตลาดดิจิทัลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
-
หากเคยเป็นวิทยากรหรือดำเนินธุรกิจสัมมนามาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
-
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, Forms, Loop, Excel, OneDrive, SharePoint)
ทักษะที่ต้องการ
-
การบริหารโครงการ
-
การสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์
-
การจัดการเนื้อหาดิจิทัลและเว็บไซต์
-
การสนับสนุนการฝึกอบรม
-
การคิดวิเคราะห์และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง